许芳菊（2009/04 亲子天下杂志）
自二ＯＯ八年三月，《ＴＩＭＥ》杂志以英国的暴力少年为封面故事，指出英国已经因为孩子缺乏爱、缺乏大人陪伴，造成整个世代倾向暴力、情绪失控，仿若另类恐怖份子，成为英国当前面临的最大危机。
近年来，美国的研究发现，每十个孩子，就有一个被诊断出来有心理健康的困扰，校园霸凌事件不断发生。
在台湾，少子化的浪潮，让学生人数直线下降，但情绪障碍的学生人数却急速上升，根据教育部的统计资料，九十七学年度严重情障的学生人数，是五年前的二．六倍。
台北市学校驻区心理师统计，情绪困扰是学生寻求谘商的第一大原因。
《亲子天下》最新调查也发现，近四分之一的中小学生对自己不满意、觉得自己人缘差、老师也不喜欢他，处在负面的自我形象与人际困扰的情绪中。
从欧美到台湾，这一代孩子的情绪风暴就像一座座随时会引爆的火山，牵动着社会焦虑的神经。
在一个国小四年级教室里，一位教书超过二十年的资深老师，现在每天都要战战兢兢地看好他班上的“分心三宝”、“暴怒三宝”、“冲动三宝”……，这些孩子就像教室里的不定时炸弹，考验着老师的心脏强度。
这样的教学挑战，并非特例，愈来愈多老师发出求救，超过九五％的老师认为每位教师都需要情绪管理的训练课程，“辅导管理技巧”应列为在职教师最优先需要的训练。
走访多所中小学，学校老师一致反映，现在学生的行为控制能力变差、人际互动变粗暴、在国中，几乎每班都曾出现霸凌现象。
《亲子天下》的调查发现，“缺乏挫折忍受力”、“缺乏同理心”、“容易发脾气”，是目前中小学生情绪管理的３大问题。
这些让父母师长头痛的行为背后，其实反映出孩子无法处理情绪的问题。
孩子为何无法面对自己的情绪？处理自己的情绪？无法察觉、理解别人的情绪，以至缺乏同理心、甚至衍生暴力行为？
大环境的转变，与父母陪伴时间的减少，是孩子情绪管理能力发生问题的重要关键。
自亲职教育专家杨俐容老师就指出，孩子成长阶段父母不再有充足的时间，可以示范恰当的情绪表达方式，孩子自然会从日常大量接触的媒体学习。
结果媒体成为孩子的情绪教练，孩子学习到的情绪表达模式愈来愈直接而强烈。
美国推广情绪教育的组织Ｓecond Step执行长琼安．杜费尔（ Joan Cole Duffel）也认为，现代孩子ＥＱ不高的现象，其实反映出家人不常在一起的事实。
孩子花太多时间在萤光幕前，而不和人互动。要孩子学到社会情绪技巧，就必须要有社会性的互动。
板桥国小老师施淑真也观察到，现在孩子比以前冲动，他们可能很会自我表达，可是是用骂人、指责别人、把过错先推到别人身上的方式表达自我。“可能是孩子生的少，没有兄弟姊妹的互动经验，来到学校就很容易跟其他同学起冲突，”施淑真老师说。
除了缺乏学习情绪表达的环境，台湾的孩子，更因为过大的学业压力，使得他们的情绪能力无法健康平衡的发展。
《亲子天下》调查发现，不论是学生或是老师的答案，
“课业压力太大”都高居目前学生最常见的困扰第一名。
而学生“不知道为什么，就是常常心情不好”排名第二。
“父母的期望太高”，也成为孩子困扰的第三名。
学业成绩的巨大压力，加上父母的高度期待，无形中培养出一群高IQ却低ＥＱ的不快乐孩子。
新竹科园国校长黄美鸿观察，在他们学校，六五％的家长都有硕博士学位，对孩子教育非常重视，但最常见的问题就是爸妈妈对孩子没有适度的期望，往往期望过高。
“你知道吗，到中午的时候，就会有一、二年级的孩子哭得好伤心，他们不想到安亲班。孩子不愿意去接受这些他不喜欢的课程，安亲班老师要用拉的，把他拉上车，”黄美鸿心疼地说。
提供儿童ＥＱ课程与亲职谘询的“笛飞儿ＥＱ教育”老师杨钰莹观察，现在很多重视教养的爸妈，往往把焦点都放在，“要把孩子变聪明、要让孩子觉得自己很棒。”在这样的训练下，孩子真的变聪明、变棒了，可是他也变自私了。他只关注让自己快乐，并没有去注意旁边的人快不快乐。
“这样的孩子把他的聪明都拿来维护他的舒适圈。你今天不要来碰到我的舒适圈，一切都好谈。可是你要是来碰到我的舒适圈，我就集中我所有的聪明才智对付你，”杨钰莹老师分析。
在国中教导情绪管理课程的得胜者志工陈纯惠老师，就曾经辅导过一位功课很好的学生，他因为父母期望太高，永远无法得到肯定，所以用霸凌同学、在网路上发布攻击老师的言论来发泄他的情绪。
高ＩＱ加上太过优渥的舒适圈，以及父母的高度期望，使得许多孩子对自己产生一种虚假的高自尊。
杨钰莹老师曾碰过一个四岁的孩子，非常聪明、漂亮，人见人夸，可是他只要看到一件事情。
例如玩游戏，他有可能做不到、或会让他有一点点丑态，他会连试都不试，突然会说：“好渴！要去喝水。”或吵着找妈妈。
“他非常害怕挫败，他不想要去面对任何一点点会证明他自己不够好的事情。他的面子已经建立到超乎他现在实力的水准，”杨钰莹老师分析，在都会里有一大群这样的孩子，他们不想长大，只要快活就好。
就像现在许多宅男宅女，他们不出门，在家打电动、收集玩偶模型、看漫画，一直做在家里可以做的事情，其中不乏很多硕士生、博士生，他们知道自己有很高的ＩＱ、但是他们害怕去面对现实的时候会发现，“原来我没有我想像的那么好。” 所以他们就躲在家里，这个可以保护得很好，他可以操控的范围，只要不去试、不去做，就一直可以活在他的高自尊里。
除了过度重视课业、期望过高，造成孩子挫折忍受低力变低，研究也发现，关于孩子的情绪教育，台湾的父母也出现两个极端。
“有的太过重视，有的过分忽略。太过重视教育的，很容易太过溺爱、害怕伤害孩子感觉，让孩子太过放纵。太过忽略的，则几乎完全没有提供孩子需要的情绪支援，”台大心理系教授雷庚玲指出。过度溺爱放纵，缺乏管教的孩子，往往会变成一个缺乏同理心的孩子。
实践大学家庭研究与儿童发展学系教授邓荫萍就发现，现在很多孩子变得不知天高地厚、不知斤两、经常会触怒人家。
她曾经遇见一个小男孩放学时，故意一直从老师裙下穿过，老师已经快气炸了！一旁的妈妈竟然视若无睹，甚至要别人别在意。
“我发现很多爸妈会怕跟小孩讲一句什么，就会摧残他弱小的心灵。”
像这样的小男孩，就是没有管、没有教，你害怕孩子生你的气，所以你不管，可是这种不管的小孩，之后就非常的不甩父母，大了，是管不动的。“父母除了同理孩子之外，还需要管教，”邓荫萍教授提醒。
笛飞儿ＥＱ教育老师杨钰莹指出，有些妈妈看到孩子生气了，就会赶快把孩子生气的事情完全解除，这就是溺爱，马上把负面情绪的事件解除，这是最糟的，孩子会连自己为什么会有这些负面情绪都不知道，因为爸妈马上都处理掉了。
“该生气的时候，你要还给孩子生气，不要觉得孩子一刻的不舒服都是不能允许的，”杨钰莹老师说。
相对于情绪被过度呵护的孩子，另外一群情绪完全没有获得支持、照顾的孩子，则呈现出不同的问题。
长期从事青少年辅导的得胜者教育协会台北办公室主任杨琇瑶指出，在都会，课业压力很明显，但在乡下偏远地区，根本没什么课业压力，父母也不强调课业，孩子表面上很快乐，但他们的自我评价、能力评估都比较低落。
有些孩子就自我放弃，或寻求别的成就感，例如：沉迷网路，因为他们在网路世界里是强者。
自我认同的追寻到国中更为明显，相对的，找不到自我价值的孩子，就愈容易迷失。
实践大学教授邓荫萍指出，台湾的孩子真的非常青涩，除了上课就是补习，到了国中课业压力更重，但在同时，他会一直问自己，“我是谁？我的生命价值是什么？”功课好的，可以在成绩里找到认同，但功课差的，会用不同的东西肯定自己，有些孩子甚至会去混帮派或参加八家将。
当大家都以学业成绩判断孩子的价值时，成绩不好的孩子，自然会情绪不好。但有趣的是，许多研究都发现，情绪能力好的孩子可以学得更好，而且更快乐、长大更有成就。
当整个大环境愈来愈不利孩子情绪健康发展的时候，家庭与学校就是孩子最后依赖的情绪堡垒。父母、师长应该思考如何带领孩子面对自己的情绪，进而面对他人的情绪，发展出良性的人际互动，带领孩子走向一个正向循环的人生。