一大早,我跳上一部-計程車, 因正好是尖峰時刻,沒多久車子就卡在車陣中,此時前座的司機先生開始不斷地嘆起氣來。
隨口和他聊了起來:「最近生意好嗎?」後照鏡的臉垮了下來,聲不耐煩的說:「有什麼好?到處都不景氣,你想我開計程車生意會好嗎?每天十幾小時也賺不到什麼錢,真是氣人!」
嗯,顯然這不是適當的話題,換個話題好了,我想。 於是我說:「不過還好你的車很大很寬敞,即便是塞車,也讓人覺得很舒服……」
他打斷了我的話,聲音激動了起來:「舒服個鬼!不信你來每天坐十幾小時看看,看你還會不會覺得舒服!?」
接著他的話匣子開了,抱怨政府無能、社會不公,所以人民無望。我只能安靜地聽,一點兒插嘴的機會也沒。
兩天後同一時間,我再一次跳上了計程車, 然而這一次,卻開啟了截然不同的經驗。
一上車,一張笑容可掬的臉龐轉了過來,伴隨的是輕快愉悅的聲音「你好,請問要去哪?」真是難得的親切,我心中有些訝異,隨即告訴了他目的地。他笑了笑:「好,沒問題!」
然而走沒兩步,車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機 先生手握方向盤,開始輕鬆地吹起口-哨來,顯然今天心情不錯。
於是我問:「看來你今天心情很好嘛!」
他笑得露出了牙齒:「我每天都是這樣啊,每天心情都很好。」
「為什麼呢?」我問:「大家不都說景氣差,工作時間長,收入都不理想嗎?」
司機先生說:「沒錯,我也有家有小孩要養,所以開車時間也跟著拉長為12小時。不過,日子還是很開心過的,我有好方法……」
他停頓了一下:「說出來先生你別生氣,好嗎?」
當然好,只要是快樂的祕密,我這研究心理學的都感興趣。
他說:「我總是換個角度看事情。例如,我覺得出來開車 ,其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早,我就碰到像你這樣的先生,花錢請我跟你到陽明山去玩,這不是很好嗎?等下到了陽明山,你去辦你的事,而現在是花季,我就正好可以順道賞賞花,抽根菸再走啦!」
他繼續說:「像前幾天哦,有一對情侶去淡水看夕陽,他們下車後,我也下來喝碗魚丸湯,順便欣賞一下夕陽才走,反正來都來了嘛,更何況還有人付錢呢?」
漂亮!多精采的一 番話!
我突然意識到自己有多幸運,一早就有這份榮幸,跟前座的EQ高手同車出遊,真是棒極了。又能坐車,心情又開心,這樣的服務有多難得,我決定跟這位司機 先生要電話,以後再邀他一起出遊。
接過他名片的同時,他的手機鈴聲正好響起,有位老客人要去機場,欣賞他的不只我一位,相信這位EQ高手的工作態度,不但替他贏得好心情,也必定帶進很多生意。
心理學家發現,快樂其實是一種習慣,不論環境怎麼變,EQ高手的快樂決心是不會改變的。
當我們抱持一種正面心態去看待自己的工作,並帶著遊戲般的愉快心情去工作,你會發覺自己的內在能量強大得多,抗壓應變的能力也因此大為增進,而這,也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
我自己就常覺得,工作其實是一種偽裝,讓我有很好的藉口及機會,能因著演講及各種活動,去認識各種各樣有趣精彩的人,這不是很過癮嗎?(更何況,往往還有人付呢!)。
養成好習慣真的很重要呢!不僅快樂是一種習慣,富有、成功、幽默..種種正向的思考,都可以是一種習慣!朋友間就有人是習慣歹命的,久而久之就真的很歹命!其實人生不如意的事十之八九,但是,反過來想,還有一二是值得高興或回憶的,也難怪張忠謀要大家"常想一二",看自己有的,不要老是想自己沒有的;否則,不但日子過得痛苦,連周遭的朋友也很難受呢!如果,常常想到自己有一份別人得不到工作,不必沿街乞討,也沒有疾病纏身...那真的要好好感恩..停止埋怨..正向看自己看世界,把快樂成功變成習慣!