我是台大毕业,在陆战队服役两年后,留学美国在宾州大学念硕、博士,
教了一年书,于1989年加入IBM 研发中心,
待了六年,写了二十多篇报告,有十二个专利。
忽然觉得做研究没意思,人生乏味,我想这样的日子下去,
再二十年,再写三十个专利,五十篇报告,对人生有何意义与贡献?
我就去找老板谈我的人生规划。
老板问我:“你知道你想做什么?”
我说我不知道。
为何你不想做现在的事?”他问。
他要我回去想两星期。
两周后,我再去看他,
我告诉他我做研发、写专利,虽然写的很好,但并不快乐,
也许这个世界上有更吸引我的东西,我必须走出目前的框框。
去那里?我不知道,但东西南北都好。
老板派我去做生产,我就到制造部门做了二年,
启发很大,在英国一年,在义大利一年。
以前做研发,觉得我是世界上最聪明的人,
一台电脑、一支铅笔、一张纸,可以做出许多东西,
在我看来在工厂生产的人都是当年数学没学好的人。
但我真的到工厂做生产,才发现自己是手无缚鸡之力。
一个生产线机器坏了,我还要看操作手册,要调温度、调距离的,
我一个星期修不好,
但一个技工来,二分钟就调好了。
在生产部门,廿四小时随时有电话召唤,压力很大,
生产一个产品,万一机器中途停机造成断线怎么办?
在生产部门这两年,我学了两件事。
第一就是人不分高低贵贱,你数学好、你物理好,
不代表你过人一等,以前研发的东西,无法进行实际生产,
在实验室、在纸上做的很漂亮,但却无法卖。
我忽然发现自己数学、物理再好,从小父母师长再称赞都没用了。
我学的第二件事就是实际的世界与自己的认知有所差距。
以前以为英国人道貌岸然,但我实际接触发现并非如此,
人就是人,英国人不是中国人,但英国人也决不是我们在小说中、教科书、
义和团事件所认知的英国人。
义大利人不是英国人,也不是中国人,
他们热情洋溢,生活中所喜好的与英国人、与中国人并不一样。
例如同一句 "请"字,三国的人听到的确是不一样的意思。
二年在欧洲的生活使我感到世界之大,必须走出去,
否则自己的知识领域与生活经验是脱节的,我们没能把真正的生命活出来。
二年之后,我再去找老板说这两年我很投入、很喜欢这工作,
但这工作不适合我,压力太大。
既然东边去过了,我就向西走,老板就送我去亚洲当销售。
我飞到台湾,
台湾的老板问我“你会不会喝酒?”我说我不会,而且会昏倒。
“你会不会打高尔夫球?”我说不会,没打过。
“你会不会卡拉 OK?”我说不会。
他说:“那你为何来亚洲做销售工作?”我说我有研发经验、有生产经验,
有对人的敏感,我知美国人如何想,也部份知道欧洲人如何想?
也许与一般销售人员不一样。
这位台湾老板就试用我。
我在 IBM亚太地区做了四年的销售工作,
我所属之部门从 7 个人变成49个人。
四年之中,营业额从 330Million到1Billion,有三倍的成长。
四十岁那年,我人在新加坡住着大房子,有司机、有佣人、有游泳池,
薪水两倍,又有生活加给,
认为钱不是一回事,我又不快乐了,决定又要换工作。
这样一个表现杰出又忠诚,而且待遇优厚的人,IBM 问我为何要离开?
当时日月光亚太区的营业额是十亿美金,
IBM有八百八十亿美金,我自己的事业群有七十亿。
日月光要我做行销 (Marketing),只有我一个人。
我认为在美国公司做事有“玻璃天花板”,
不论如何努力,总觉不太对。
结果,我在2000年毅然离开IBM,到了日月光担任销售副总裁。
无限的你 (The Unlimited You)
今日我们来讨论三件事:
你是谁?当我们去任何一个会议时,人家会问你是谁?要你自我介绍。
一般人往往交换名片,其实这个名片介绍你的只是一个 job,并不是你,
但因只有两秒钟介绍也只好如此,没关系,
但三十分钟后,人家记得你什么呢?
所以你脑中必须要有一个故事来介绍你自己,
这是要点,要让别人对你印象深刻。
你知道你是谁吗?
以我为例,我今年48岁,
小学时,爸爸要我这样介绍自己,
我是吴田玉,将来要进大同中学、建中、台大,要留学拿博士。
30岁时,我拿了博士,
有一天我问自己拿博士干什么?有何意义?
后来我在 IBM工作,我有很多专利,我年年得奖,
但我问自己我为何要做专利?
到新加坡后,赚了一笔钱,我又在问我自己是谁?
今天在日月光,我还在问自己这个问题。
“这个工作真的是我喜欢的吗?”
要探讨这个问题,解决了后,接下来的问题就不是那么大。
台湾教育是个极端矛盾的教育,
我母亲每天与人介绍她儿子多聪明、她女儿多漂亮,
但当我拿个99分回去,我妈就打我;
我说我考第一名,我妈说他不管我第一名、第二名,但就是打我 99分。
我妈在同事面前就说:“我儿子很笨”,
可是我不在时,她就说她儿子多聪明。
台湾的父母如此、老师如此、长官也如此,在背后称赞,但不在当面称赞。
很少有人在会议中诚心称赞对方,说“你的确比我高明”,
对同事、对属下、对老板都要常当面的称赞。
你说我太太只会生小孩,其他都不会,你的婚姻能存在多久?
我们从小所受的教育是很受限制的,
我小学六年级骑脚踏车去远足,我妈不让我去,
她说万一我发生什么事,她怎么活?
这话你一定听的很多,父母说、妻子也说。
台湾的教育是:你这个不能做,那个不能做,
因为你还没长大、你还没成熟、你会被骗。
但在美国的教育就是将小孩放出去,像野狗一样,可是能活着回来的就很厉害。
所以在台湾两个极端式的教育就把我们局限在框框里。
今天我要跟你们说的是
“你们不是研发的人,你一定要从研发为基础走出你的路,
因为你是无限的你,你不是只有研发的你。”
我常看书及节录一些东西,看看前人讲的话常给我一些启迪。
以前看孟子“吾日三省吾身”,我不明白,现在我天天做这件事。
我每天待人接物,常反省自己是否讲错话?做错事?
这些错有些很微小,不仔细想就不知道。
举例来说,你有没有发现你对某些人喜欢,对某些人不喜欢,
你喜欢某些餐厅(也许那餐厅又贵又远)、
你不喜欢某些餐厅(纵然那餐听又便宜又好吃)。
因为,当你与那人接触时,已经在所做的事情之前预先加了正号或是负号。
各位都有交女朋友的经验,
有些女孩子又漂亮,家中又有钱,又有修养,皮肤又白,但你就是不喜欢她,
或她就是不喜欢你。
有时那个男孩又矮又胖又丑,太太却很漂亮,为什么?
因为这个女孩子或男孩子在那个关键时刻,做了一件对的事,
于是在所有的事情前面被加了正号或是负号。
所以,“我如何待人接物,让我所有以后的事情都加上正号?”
一个最浅显的例子,
你看见一个女孩,“喂,你好像胖了?”
那你以后都是负号了,这是很简单的道理。
有人无法见到别人的好,
例如孔雀开屏时,你要因为美丽而多称赞,不要跑到后面去说:“屁股上没毛”。
一个工程师花了三年做了一个研究报告,
你跑去说那个数字不对、那个符号不对。
人家在向你陈述一件事情时,
你不要在鸡蛋里挑骨头,
不要见树不见林,不要做一些事在所有的事情上面加一个负号。
所以要常常反省自己。 Who are you?
你只有两件事,时间与 Talents。
时间是个不定数,也可以说是定数。
人能活多久自己不知道,但 Talents ,父母生下你,IQ已定,
但IQ可以改进,IQ可以随着教育而增加,而念书又是用时间来换取的,
金钱、爱情、家庭与事业都是用时间来换取的,
所以,你的 Talents无法改变,但却可以增进;
时间的长短你无法改变,但你能改变的是时间的利用。
今天这一个半钟头的演讲,我可以讲风花雪月,我也可以讲心中的话,
我可以这么用,也可以那么用。
我们中间大部份的人知道自己的缺点,知道自己这个不能做、那个不能做,
对于自己的优点却知之甚少。
你知道自己多少呢?
要把你的优点显示出来。
有一本书上说,
人有十三个 Talents,运动、语言、艺术细胞、购物、IQ、品味..等都是。
我第一次看这本书很震惊,才知 Mobility 也是 Talent。
我从台湾来美,两个箱子,这是一个mobility,
我能来美国,又去英国、义大利、新加坡,现在在加州,并非很多人能这样,
这需要身体要好、家庭要支援、环境要许可。
今天有两个人,智、贤程度都一样,
‘现在要你去美国, 谁可以立刻走? ’这就是 mobility。
Talents 并非与生俱来,乃是 leverage了所有身边的人、事、物的关系而来。
大家看看自己有那些 Talents?
希望你能全力使用上,
例如三人赛车,一个人的车有四个引擎,全开,
一个人的车有八个引擎,只开了三个,
一个人的车有十二个引擎,只有开两个引擎,
谁赢?
你的十二个引擎,你开了几个?
“要专心”(Be Focus) ,
基本上 Focus 与 Mobility、Talent 并不相违背。
我妈从小就告诉我“念书要专心”,台湾的教育也是如此,
要我们做事“专心”,但“专心”与人生的选择有关系吗?
选择做这个,我专心做这个,但难道我要一辈子做这件事吗?
我的才华就是一辈子在这里做研究吗?
我的 Talents,我旁边同事的 Talents,能合起来多开几个引擎,
或我一个人独力完成?
管理阶层就是有办法使别人愿意一同来帮你完成一件大事。
人家为何来听你的?
管理几个人与管理几万人的道理是一样的,就在于你的领导风格。
台湾许多主管一直是“为何你这么笨, 我这么聪明”,
这样就永远无法用人,应该反过来,
“为何我这么笨,你这么聪明?”
你愈推崇别人,别人会从心里尊崇你。
对太太也是如此。这其中的道理自己去想。
Explore the Unlimited You
■ Collecting marbles
--In every job, there is a marble
--Dedication makes marbles brighter
--Count your marbles
--Paint YOUR picture with ALL YOUR marbles
■ Define your job
--Job should utilize all your marbles
--Job should give you more marbles
■Make friends, a lot of friends
--Be wise sometimes, be foolish sometimes
--Show your strength, your weakness too
小时候听一个故事,
有一个捡石头的女孩,要挑大石头,挑来挑去,挑到一个小石头。
我今天要讲不一样的角度,
任何一个工作,就如一个弹珠,
你花的功夫愈多,愈专心,捡到的弹珠就愈大。
但这只是一个颜色,红的就是红的,黄的就是黄的。
若能想法与别人合作,这又是一个颜色的弹珠,
你若能出国或是跨部会,这又是一个不一样颜色的弹珠。
二十年以后,你的口袋有很多弹珠,
有几件事情你要做,
第一件事就是你要常去算你口袋中有多少弹珠?
一般人是弹珠拿到了以后,放入柜中不去看,再找寻新的弹珠。
尤其我们学工程师出身的人有很多人常喜欢挑战自己的短处,
而不去加强自己的长处。
譬如说你炒菜炒得很好,我已会了,却去学高尔夫球,
会了又学其他的,我说要常常温故而知新,
把炒菜炒的更好,把高尔夫打的更好,然后把这些加在一起,
创造我今天的Job 。
一次在绘画之训练课,有一个人只有红色,他画了一匹马,
好像徐悲鸿的马一样漂亮,还有一个人不太会画,
但他有三种颜色,画出来也是不错,
我的意思是说,你不需要是全世界最聪明的人,
可是当你有很多弹珠,并且知道会利用这些弹珠,你就能成就不一样的事情。
三种颜色、六种颜色、十种颜色画出来的画与两种颜色画出来的画是不一样的。
我在读台大的时候,也在做家教,一个月三千元,很不错,
一个星期教两场,一场四个钟头。
有一天突发其想,想看看有没有别的方式去赚钱,
就跑去公馆卖黑枣,当时大陆枣禁止进口,我们就拿到了卖韩国枣的许可,
到迪化街卖,那时两个晚上就卖三千元。
而我隔壁摊位老板,没读过书,生意好的一塌糊涂。
但当时同学都在当家教,摆地摊的有几人?
我当时的情况是不可能去做生意的,但这几个做生意的经验印象很深,也许当时我就喜欢做生意了,
我与来买东西的太太小姐打成一片,觉得很好玩。
我走了那一大段路,学士、硕士、博士、教授、研发,最后还是来做生意了。
你们到了这个年纪了,初中、高中、大学、研究所下来,
多多少少已经知道自己喜欢做什么了。
但你有没有能够把自己真正喜欢的发挥出来?
因为你的父母、妻子、长官、同事、指导教授告诉你怎么走。
各位立志做研发,我恭喜你,
但若心中有不一样的火就要让它燃烧起来。
你们是台湾工研院研究的骨干,若只能墨守成规,台湾没希望,
我希望你们要变成领导,格局要大,什么事也能做,什么事也敢想,台湾教育出来的人太守本份,
对自己本份,对事业本份,对公司本份,那这个国家就很本份,
我们不是要守本份的人,我们要的是做大事的人。
广结善缘,多去了解别人,
最重要的是多去了解别人所做的事对你有何帮助?
我们基本上就是不喜欢去谢谢别人,去称赞别人。
谢谢别人不一定是要请吃饭,有时简单的拍拍肩膀,
做主管的面对默默耕耘的部下,谢谢他们,平时不讲,但心中都知道。
你面对太太每天的做饭洗衣,为你烫出笔挺的衬衫,你有谢谢吗?
从夫妻的角色你可以学到很多来对待你的同事。
有小孩的人尤其能了解,一般人对孩子称赞的多,
小孩会叫个爸爸妈妈,你就高兴的称赞:“真聪明”,
你为何不把对孩子的慷慨称赞分给妻子、同仁与部属呢?
另外一件事是交朋友时,不能一直是太聪明。
一个人若太聪明就会交不到朋友,
若太笨,也会交不到朋友,
有时要聪明,有时要笨,
而何时该聪明?何时该笨?这就是智慧。
有人就是人缘好,人缘好的人绝不是笨人,
他知道何时表现聪明、何时表现笨拙一些,他有这个智慧。
当主管的人,
你若不对部属说谢谢,不对部属说我需要你,你们就不会有共生的关系。
若你对太太说她除了会生孩子外,什么都不会,
你们就不会有共生的关系。
对客户、对合作伙伴,都要形成共生的关系 ,自己的缺点要能显示出来。
你为何喜欢狗?
狗很忠实,你一回家,狗就摇着尾巴热情扑上来迎接你,
有一件事我要告诉你,狗对你好,
第一件事是摇尾巴,第二件事他会翻过身来把全身最脆弱的部份给你,就是它的肚子。
你打它也可以,但会打死它哟!一般人就会去摸摸它。
我们有多少人能够了解当狗的艺术呢?
第一是摇尾巴,第二是公开自己的缺点。
一般人是这样想:“喂!我是博士,你是硕士,
你是那里的硕士?是台湾的硕士吗?还是美国的?德国的?是那个学校的?”
“我在这个行业里是权威…等”
知道人为何喜欢婴儿、小孩吗?
要知道人缘好,要当领导就要让人知道我的缺点在那里?
我需要别人帮助我。
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--GQ (Newspaper、Movie、Comics、 ANYTHING)
■ Positive thinking
--Motivational speech
--Think big and think tall
■Focus
--Time is the only asset you cannot afford wasting
一定要念书,要多念书,什么书都要念。
要多与人讲话(conversation)。
人都知道 IQ、知道EQ,但你知道GQ吗?
GQ就是天上的事他知道一半,地上的事他全知道,
这种朋友就是“友直、友谅、友多闻”的第三种“友多闻”。
我希大家尽量培养你的GQ。
电影要多看,我很喜欢看电影,看电影让我了解那种文化中的有趣的事;
我也喜欢看小说,在飞机上我若不想睡的话,不是看小说就是看电影。
我与客户交谈的时候,大家最喜欢谈的第一就是新闻,
昨天发生什么事,今天发生什么事,
第二谈的就是医疗,大家都怕死,
这个年纪了,大家身上多少都有一点小毛病,如果你能提供养生之道,
为朋友的痛风提供一些医疗的资讯,吃什么?喝什么?你就赢得一份友谊。
我请问大家,这种知识你在台大学过吗?在工研院学过吗?
你若没有IQ、EQ、GQ,今天很难在这个社会中做大事。
我今天在这里向你们演讲,搏命演出,主要希望把层次拉高,
希望你们不单是只做研究,也要把眼光放远,要做大事。
有人说我讲这些话是打高炮,我无所谓,
今日大家全部阵亡,我认了,但今日你们中间有一位起来做大事了 ,我就赚了,
而且是大赚了,一个国家、一个公司真正的领袖有一个、两个就行了。
我讲这话,是希望你们的生活态度要改变,
你们没变成leader,你们手下的人变成leader,我就赚了。
“也许你会说,这事我做不到,”
我不是要你今日就做到,
我跌跌撞撞,真正想事情是28、29 岁,我想了20年,今日才在讲,并且还在想,
诸位也至少要20年的功夫,
但有些事情是20 年后想的事,有些却是今天就可以想的事。
譬如今日回去在车上,你就可以想:
“我是谁?与我共生食物链的人是谁?我如何与他们相处?”
我向各位讲的保证各位是第一次听到,因为是我自己想的。
但是坊间有很多motivation的书或是演讲,我鼓励大家多看、多听,
因为有潜移默化的功效,每天都在想我多伟大,有 talents,自然心想事成。
我第一次接触motivation 的书,是一位同仁,
他对我很好,给一套 tape,要我在车上听,
我心想:“你简直是吃我豆腐嘛!还不是传教那一套。”
可是我一听就上瘾了,
我给别人听,我自己后来听了十几套,我的生命从那时开始改变。
我开始想很多的事,你们要多听,
讲的人一定是从他生命中体会出来的道理,
你多听了,也可以理出自己的一套,
不要吝啬与人分享,分享愈多,自己心理建设也愈好。
要想像自己很高大。
我在研究所念书的时候,有一位来自新加坡的优秀同学,
又瘦又小,却去追来自台湾一位聪明、漂亮、凶悍、英文好、个儿高的女同学,
虽然没追成功,但他们也成了好朋友,一起吃饭、看电影。
当时来自台湾的男生,有的是电机系、有的打篮球,个儿高大,但没一位敢追她。
有一天我问这位来自新加坡的男生:“你比他矮一个头,你怎敢追她?”
他说:“我虽然长得瘦小,但我认为我很高大。”
为这件事,我体会很大,人不是外在的你,乃是里面的你 ,
为何很多人可以做到平常外面人以为他做不到的事。
在大学时,我看见漂亮女孩便发抖,紧张,不敢去追,
回头想想,如果那时我理直气壮追她,
我认为我英俊、我认为我高大,我就是要追你嘛!
你怎么看我是你的事,
“我们为何不能看自己是很高很大呢?”
再讲讲日月光的事,我刚到日月光时,大家看我是新人,
别人都在日月光二十多年了,都是皇宫侍卫、御前侍卫,
告诫我“最好乖乖做你的事”。
但从一开始,我就认为有一天我会做他们的老板,我与他们相处的很好。
我把自己想的很高、很大。
今天在职场上,你为何不能把自己想的很高、很大呢?
你为何不能当工研院的院长?
你为何不能创业?
你为何不能做一个大的研究计划?
如果一开始就说:“我不行,我不行,”
那你就是一开始就把自己打败了。
我并不比别人聪明,并不比别人运气好,我只是日以继夜的加倍努力。
今日公司全球营运归我管,一年做 30 万哩的飞机,常送联航的免费票给人,
人家很高兴以为是免费,其实是我用屁股坐来的。
为何如此飞?
如此忙碌当中,仍要拨出两小时与你们谈,
因为你们的背景,我需要与你们谈。
你们心中所想的,有时讲不出来,这是台湾教育体系出来的人讲不出来的。
我今日不讲,我会后悔,我讲了,也许十年后,你们中间有些人会请我吃饭。
Kindergarten Basics
这是一本书,是一位传教士写的,
他说我们人生所有需要学的事,在幼稚园时就学到了。