管理学-简单的事实


开学第一天,教室里挤满来选修“领导”课程的学生,这一群两年后就会变成企业竞相争取的名校MBA,心中难免兴奋地等待教授的出现。教室门被推开后,走进三个人,教授后面跟着一个年轻的陌生人,还有一位则是大家都认识的企业名人,年纪与教授相当,大约都在六十岁左右。

教授先介绍这位年轻的陌生人,说他是去年以第一名毕业的MBA学生;另外这位企业名人则是教授的高中同学,学历只有高中毕业。教授说明他今天会请这两位来宾分别用二十分钟来说明什么是“好的领导”,然后要同学写出这两人的差异何在。

第一名的毕业生在短短二十分钟内引用了五位名人的领导经验,这五人包括奇异的杰克威尔许,英代尔的安迪葛洛夫,管理泰斗彼得杜拉克,与台湾的郭台铭和张忠谋。听来似乎这五人的领导方式便代表着好的领导。

年轻人讲完后,很有信心地将麦克风交到这位企业名人手中, 企业家微笑说,他本来可以用六个字就说明完“什么是好的领导”,他语气停顿了一 下,“但是怕教授和同学说我在混水摸鱼,因此必须把六个字讲成二十分钟,希望大 家未来不要学我把领导复杂化了”。

“在我四十年的职场岁月中,只是不断地想做到一个境界:那就是 如何让别人在我的公司上班是出于‘’甘情愿,而非出于‘’甘情愿。虽然只差 一个字,我却练习了四十年。”“要做到‘薪’甘情愿比较简单,有一套健全的管理 制度就办得到,但要做到让别人‘心’甘情愿,就必须要让员工从心底接受你,所以 我才认为,领导没有什么大道理,就是‘领导等于做人’这六个字而已”。

“我把职场分成从什么都不懂、初阶主管、中阶主管、高阶主管、老板五个阶段,为了把人做好,我不断在每一阶段练习一件事,因此总共要练习五件事,虽然只有五件事,但它们共花了我四十年的时间”。“在我自己刚毕业,什么都不会的时候,我练习的第一件事是:‘少不多是’,也就是我从不会去问公司给的任务有多困难,我只问自己要如何去达成而 已,练习久了,就会感觉到自己正快速地成长”。

“后来自己变成了初阶主管,我练习的第二件事是:‘少说多听’,也 就是可以听的时候我绝对不开口,让自己不断学习如何掌握重点与分析逻辑。练习久了,自然学会以后讲话只需讲重点的智慧”。

“当自己成为中阶主管后,我练习的第三件事是:‘少我多你’,也就是多想到别人,少想到自己,凡是以别人的角度来想,练习久了,自然培养出更大的 雅量。”

成为高阶主管时,我练习的第四件事是:‘少旧多新’,也就是我不再重覆做已经成功做过的事,否则不可能有新的突破,练习久了,就会不断产生新的 创意。”

“最后当自己变成了老板,我练习的第五件事是:‘少会多读’,也就是要求自己重新从什么都不会的阶段再开始要求自己,放空自己多阅读,书读多了, 自然会看到自己还有很多本该谦虚的地方。”

老教授最后向学生解说道,他今天之所以安排一位没经验的管理者,与一位有丰富经验的管理者来对比,主要目的是想让学生亲身感受一个简单的事实,若想将自己变成一位成功的领导者,那就请先要把人做好。“自己都无法把人做好的人,要如何来领导别人?因为智慧都源自于怎么做人!”

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